팡(Pang) 서비스 이용약관

시행일: 2018년 9월 20일  |  최종 수정: 2026년 4월 30일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 한국프리마켓(이하 "회사")이 제공하는 팡(Pang) 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
2. "판매자"란 서비스를 이용하여 상품 또는 서비스를 판매하는 이용자를 말합니다.
3. "구매자"란 서비스를 통해 상품 또는 서비스를 구매하는 이용자를 말합니다.
4. "PG사"란 결제 승인을 처리하는 전자지급결제대행업체를 말합니다.

제3조 (서비스의 성격)

1. 회사는 판매자와 구매자 간 거래를 중개하는 플랫폼을 제공합니다.
2. 회사는 결제 및 정산 시스템을 운영합니다.
3. 상품의 판매 및 공급에 대한 책임은 판매자에게 있으며, 회사는 플랫폼 제공자로서 관련 법령 및 본 약관에 따른 범위 내에서 제한적으로 책임을 부담합니다.

제4조 (서비스의 종류)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 수기결제(키인결제): 카드정보 입력을 통한 결제 기능
• 링크결제: 결제 링크 생성 및 공유 기능
• QR결제: QR코드를 통한 결제 기능
• 오프라인 카드단말기 결제 서비스(PG 단말기 기반)
• 거래내역 및 정산내역 조회
• 스토어팡(미니상점) 운영
• 현금영수증 발행
• 알림 서비스(푸시 알림 포함)

제5조 (회원가입 및 이용)

1. 이용자는 정확한 정보를 제공하여 회원가입을 해야 합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 이용을 제한하거나 승인을 거절할 수 있습니다.
   • 허위 정보 등록
   • 타인 정보 도용
   • 결제 시스템 악용 또는 부정 거래
   • 법령 또는 본 약관 위반

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위 거래 또는 가장 거래
• 카드정보 부정 사용
• 불법 상품 또는 서비스 판매
• 회사의 서비스 운영 방해
• 관련 법령 위반 행위

제7조 (결제 및 정산)

1. 결제는 외부 결제대행업체(PG사)를 통해 이루어집니다.
2. 회사는 결제의 당사자가 아니며 결제 처리에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
3. 정산 방식은 거래 유형에 따라 다음과 같이 구분됩니다.
   • 온라인 거래(스토어팡 등): 구매자의 구매확정 또는 물품 수령 완료 후 7일 경과 시 정산 진행
   • 오프라인 거래(PG 단말기 등): 가맹점 계약에 따라 D+1, D+3, D+5 기준 적용. 주말 및 공휴일은 영업일에서 제외
4. 정산 금액은 수수료, 취소 및 환불 금액 등을 반영하여 산정됩니다.

제8조 (수수료)

1. 서비스 이용에 따른 수수료는 판매자와 회사 간 별도 체결되는 계약에 따라 개별적으로 적용됩니다.
2. 수수료율 및 정산 조건은 계약 체결 시 별도로 안내됩니다.
3. 회사는 필요한 경우 수수료 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 이용자에게 고지합니다.

제9조 (취소 및 환불)

1. 거래 취소 및 환불은 판매자의 정책에 따릅니다.
2. 회사는 거래의 당사자가 아니므로 환불 의무를 직접 부담하지 않습니다.
3. 회사는 분쟁 발생 시 중재를 지원할 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용 제한)

회사는 다음과 같은 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

• 이상 거래 탐지
• 결제 악용 또는 부정 이용
• 법령 위반 행위
• 서비스 운영에 중대한 장애를 초래하는 행위

제11조 (책임의 한계)

1. 회사는 플랫폼 제공자로서 거래 당사자가 아니며, 상품의 품질, 배송, 환불 등에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 결제 및 정산 시스템을 운영하는 범위 내에서 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다.
3. 회사는 천재지변, 시스템 장애, PG사 장애 등 불가항력 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간 분쟁은 관련 법령에 따라 해결합니다.
2. 관할 법원은 회사 본사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

제13조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령을 준수하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도로 공개된 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 (약관의 변경)

회사는 약관 변경 시 시행일 30일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 안내합니다.

부칙
본 약관은 2026년 4월 30일 전면 개정되어 적용됩니다. 기존 약관은 본 약관으로 대체됩니다.